Ochrana osobních údajů

Provozovatelem únikové hry HUBERT (značka GATE ESCAPE) a správcem osobních údajů je provozovatel na adrese Obora 125, 358 01 Šindelová (kousek od Karlových Varů).

Kontakt: e-mail escape.hubert@gmail.com, telefon +420 778 509 940.

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při rezervaci, nákupu dárkového poukazu, hodnocení nebo přes kontaktní formulář:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• u fyzického dárkového poukazu doručovací adresa,
• obsah zpráv v chatu a kontaktním formuláři,
• údaje o rezervaci (termín, počet hráčů, poznámka),
• technické údaje (IP adresa, cookies — viz níže).

Platby kartou zpracovává společnost Stripe. Údaje o platební kartě nikdy neukládáme ani k nim nemáme přístup.

• Vyřízení rezervace a poukazu — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Zasílání potvrzení, připomínek a žádostí o hodnocení — oprávněný zájem, resp. plnění smlouvy.
• Účetnictví a zákonné povinnosti — plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Analytické cookies — pouze na základě vašeho souhlasu.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení rezervace a po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetními a daňovými, obvykle 10 let u daňových dokladů). Údaje z kontaktního formuláře a chatu uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu.

Vaše údaje předáváme pouze zpracovatelům, které nezbytně potřebujeme k provozu služby:

• Stripe — zpracování online plateb kartou,
• Resend — odesílání transakčních e-mailů,
• Google — synchronizace termínů do kalendáře provozovatele.

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme k marketingovým účelům třetích stran.

Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz. Analytické cookies aktivujeme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat vymazáním cookies ve svém prohlížeči.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Svá práva uplatníte na e-mailu escape.hubert@gmail.com.

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití. Komunikace probíhá zabezpečeně přes protokol HTTPS.